Dalam market asuransi ada beberapa professional yang bekerja
didalamnya, yaitu:
Underwriter
Fungsi utama
dari underwriter dalam perusahaan asuransi adalah:
·
Menganalisa risiko yang akan dimasukkan kedalam Perusahaan
asuransi
·
Memutuskan apakah risiko layak dimasukkan
kedalam Perusahaan asuransi, dan seberapa besar partisipasi perusahaan dalam
account tersebut
·
Menetapkan terms, conditions dan scope of cover
·
Melakukan perhitungan untuk menentukan besarnya
premium yang memadai
Seorang underwriter mungkin saja:
·
Lloyd underwriter, yang melakukan assessment
untuk seluruh atau sebagian risiko yang masuk kedalam Lloyd’s member
·
Seseorang yang dipekerjakan oleh perusahaan
Asuransi dimana pekerjaan utamanya adalah untuk membuat keputusan dalam
menganalisa risiko yang masuk kedalam Perusahaan asuransi
Claim personnel
Departemen claim yang effisien harus diisi oleh staff yang kompeten
dan professional, karena pada divisi ini harus dilakukan control yang ketat
terhadap claim2 yang terjadi.
Peranan seorang claim personnel adalah:
·
Melakukan deal
dengan fair dan cepat dengan semua claim yang terjadi
·
Dapat membedakan claim yang benar2 terjadi
dengan claim palsu
·
Dapat memprediksi biaya claim yang terjadi
sebelum dilakukan pembayaran (claim reserving)
·
Dapat memutuskan apakah claim perlu di analisa
oleh loss adjuster
·
Dapat menyelesaikan claim dengan minimum cost
Loss adjusters
Merupakan seseorang yang ahli dalam menyelesaikan claim dari awal
sampai akhir. Claim yang simple dan straightforward dapat diselesaikan dan
di-negosiasikan oleh claim personnel akan tetapi claim yang nilainya besar dan
sangat complex membutuhkan analisa dan bantuan dari loss adjuster.
Fungsi loss adjuster adalah:
·
Melakukan investigasi terhadap claim
·
Memberikan pandangan apakah loss ter-cover dalam
polis
·
Melakukan negosiasi besarnya jumlah claim yang
terjadi
·
Melakukan negosiasi dengan specialist supplier
·
Memberikan rekomendasi / summary dari claim yang
terjadi
Loss assessor
Apabila loss adjuster bekerja untuk perusahaan Asuransi, loss adjuster
bekerja untuk Tertanggung, sama seperti penggunaan loss adjuster, loss assessor
juga dipanggil untuk kasus2 klaim yang besar dan complex, loss assessor dibayar
oleh Tertanggung dan biayanya tidak dapat diganti oleh asuransi
Surveyors dan forensic services
Surveyors bekerja untuk perusahaan asuransi, mereka bekerja untuk
memberikan rekomendasi kepada underwriters mengenai risiko yang akan diterima.
Forensic services bekerja untuk menganalisa awal mula terjadinya claim
dan mencaritahu proximate loss dalam sebuah claim.
Actuaries
Actuaria dapat didefinisikan sebagai professional qualified person
yang dapat mengolah data2 statistik agar
dapat digunakan oleh asuransi.
Risk managers
Fungsi seorang risk manager:
·
Melakukan identifikasi systematic, analysis dan
economic elimination atau mengontrol risiko yang dapat mengancam organisasi
·
Menyediakan panduan berdasarkan best practice
kepada para management
·
Melakukan transfer risiko untuk risiko2 yang
tidak dapat ditanggulangi kepada asuransi
Compliance officer
Compliance officer melakukan control operasional perusahaan terhadap peraturan yang berlaku, dan memastikan bahwa seluruh arahan sudah dijalankan sehingga tidak ada yang melanggar peraturan
PROFESSIONALS IN INSURANCE - professional yang bekerja diAsuransi
4/
5
Oleh
sudarno hardjo