Perusahaan melakukan penelitian pasar untuk memberikan kepuasan atas
kebutuhan seluruh pasar atau pangsa pasar .
Perusahaan percaya penelitian pasar yang bertujuan :
1.
Mengembangkan
rencana pemasaran
2.
Identifikasi
target pasar
3.
memformulasi
strategi pemasaran
4.
Mengawasi
operasional pemasaran
5.
Monitoring
keberhasilan barang dan jasa
1 Proses riset pasar
1.
Identifikasi
kebutuhan informasi yang hilang untuk analisa .
2.
Menentukan
data yang dibutuhkan ( waktu dan tempat diperoleh )
3.
Rancangan
metodologi penelitian ( pertanyaan ( quis ) atau wawancara )
4.
Rancangan
ukuran sample dan karakteristik ( berapa jumlah orang yang mewakili sample yang
memadai , karakteristik ; usia, jenis kelamin, tingkat pendapatan )
5.
Pengumpulan
data ( Bagaimana dikumpulkan dan disimpan )
6.
Teknologi yang
digunakan dalam analisa dan hasil presentasi
2 Pengembangan Produk
Produk merupakan salah satu unsur yang paling
penting dalam marketing mix.
Faktor External yang mempengaruhi pengembangan
produk :
1.
Ekonomi
2.
Regulasi
pemerintah
3.
Pesaing
4.
Pendekatan ke
nasabah
5.
Teknologi
6.
Pengaruh
sosial dan budaya
2A Produk baru
Fase yang dilakukan dalam membuat produk baru :
1.
Penelitian
pasar
2.
Rancangan
produk
3.
Uji model yang
pertama ( prototype )
4.
Melakukan
penambahan yang dibutuhkan
5.
Produksi
secara komersial
2B Existing product and product life cycle (
PLC )
Eksistensi produk dapat sukses yang mendatangkan keuntungan pada periode
tertentu .
Konsep PLC semua produk memiliki keterbatasan waktu setelah melewati
rangkaian dari tahapan PLC .
1.
Pengembangan (
development )
Dana habis buat penelitian, pengembangan dan pengujian
yang berarti perusahaan mengeluarkan
biaya pada produk dibandingkan pendapatan .
2. Pengenalan ( Pengantar )
Barang dan jasa dikenalkan ke pasar. Pendapatan penjualan
pada umumnya kecil ketika baik nasabah
dan distributor menjadi aware atas barang dan memutuskan menerima produk tersebut atau tidak .
3. Pertumbuhan ( Growth )
Adanya penerimaan barang secara cepat dan
peningkatan secara dramatis terhadap pendapatan . Pada umumnya berlanjut dengan
improvisasi distribusi dan barang serta harga
bisa dikurangi .
4. Dewasa (Maturity )
Pasar terbuka dan lebih bersaing serta duplikasi
tersedia . Penjualan dan Keuntungan masih tinggi ,
tapi biaya memelihara bisnis dan meningkatnya persaingan akan menekan
keuntungan .
5. Penurunan ( Decline )
Mengalami
penurunan dalam penjualan . Hal ini disebabkan adanya pengenalan teknologi sebagai pengganti atau persaingan
harga yang agresif atau adanya perubahan
selera , nilai dan kepercayaan .
2C Changing markets
Ada 4 wilayah utama,
yang seharusnya dimonitoring secara teratur :
1.
Aktivitas
pesaing
2.
Perubahan
kebutuhan nasabah
3.
Improvisasi
kualitas produk
4.
Teknologi baru
Mengikuti perubahan pasar pada umumnya menjadi tanggung jawab Senior
manager . Adaya analisa pasar tertentu membantu perusahaan menentukan bagaimana
produknya dapat memuaskan nasabahnya .
Manager harus memilih reaksi setiap perubahan di
pasar .
Market reseach & product development processes - Proses pengembangan produk dan riset pasar
4/
5
Oleh
sudarno hardjo
Posts
